از عناصر کلیدی موفقیت سازمان، رضایت مشتری از خدمات/محصولات سازمان است. اطلاعات بدست آمده از پایش و اندازه گیری رضایت مشتری می تواند به شناسایی فرصت ها در جهت بهبود استراتژی سازمان در خدمات/محصولات، فرآیندها و ویژگی هایی که توسط مشتریان با ارزش هستند، کمک نماید. چنین بهبودی می تواند اعتماد مشتری و در نتیجه منافع تجاری و دیگر منافع را تقویت کند.
دانلود متن کامل استاندارد ISO 10004:2018
2 جولای 2021
مرکز آموزشی برگزیده تا سال 98
22 اکتبر 2019
شرکت پردازش بنیان شهر مرکز آموزشی برگزیده تا سال 98 از طرف اداره کل استاندارد استان سمنان...
برگزاری دوره آموزشی ترمیک حسابداری
22 دسامبر 2019
آموزشهای حسابداری ویژهی بازار کار دورههای بسیار مفید و کارآمد برای افرادی است که میخواهند وارد ا...
دومین سلسله رویدادهای استارتاپی شرکت شهرکهای صنعتی استان سمنان
10 مارس 2020
شرکت شهرکهای صنعتی استان سمنان از تاریخ دوازده الی چهارده اسفند ماه، سه رویداد استارتاپی در حوزه صنع...

