دوره آموزشی هفت ابزار کنترل کیفیت آماری

کنترل کیفیت آماری ابزاری است که برای بررسی کنترل کیفیت کالا یا خدمات استفاده می‌شود. این روش ابزاری علمی است که از شاخص‌ها و نمودارهایی تحلیل و تفسیر داده‌ها جهت بررسی خروج از کیفیت محصول یا خدمات استفاده می‌کند.

مدیریت کیفیت شامل مجموعه اقداماتی است که جهت حفظ و ارتقای کیفیت صورت می پذیرد. کنترل کیفیت شامل بخشی از فرایند مدیریت کیفیت محسوب می شود که شامل سنجش و ارزیابی کیفیت محصولات در تمامی مراحل تولید و پس از آن ها می شود. این بخش شامل کنترل فرایند تولید و بررسی عوامل موثر بر کاهش کیفیت می شود. کنترل کیفیت آماری شامل کنترل این عوامل می شود.