بایگانی‌های کیفیت جامع - پردازش بنیان شهر https://shahrdevelopment.ir/product-tag/کیفیت-جامع/ Wed, 14 Feb 2024 11:29:15 +0000 fa-IR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.3 https://shahrdevelopment.ir/wp-content/uploads/2020/04/cropped-shahrdevelopment-favicon-32x32.png بایگانی‌های کیفیت جامع - پردازش بنیان شهر https://shahrdevelopment.ir/product-tag/کیفیت-جامع/ 32 32 مدیریت کیفیت جامع https://shahrdevelopment.ir/product/%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa-%da%a9%db%8c%d9%81%db%8c%d8%aa-%d8%ac%d8%a7%d9%85%d8%b9/ https://shahrdevelopment.ir/product/%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa-%da%a9%db%8c%d9%81%db%8c%d8%aa-%d8%ac%d8%a7%d9%85%d8%b9/#respond Sun, 09 Feb 2020 21:54:05 +0000 https://shahrdevelopment.ir/?post_type=product&p=5129 TQM  یا مدیریت کیفیت جامع عبارت است از یک رویکرد برای بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات از طریق مشارکت همه افراد در همه سطوح. تاکید عمده جنبش TQM بر این است که هر کارمند و مدیری پاسخگوی بهبود مداوم کیفیت خدمات و محصولات شرکت باشد تا خواسته های مشتریان تامین شود. سه رکن مهم فلسفه مدیریت جامع کیفیت یعنی مشتری‌محوری، فرآیندگرایی و ارتقاء مستمر می باشد که هم در راس یک سازمان و هم در قاعده آن قابل درک و اجرا است.

نوشته مدیریت کیفیت جامع اولین بار در پردازش بنیان شهر. پدیدار شد.

]]> TQM  یا مدیریت کیفیت جامع عبارت است از یک رویکرد برای بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات از طریق مشارکت همه افراد در همه سطوح. تاکید عمده جنبش TQM بر این است که هر کارمند و مدیری پاسخگوی بهبود مداوم کیفیت خدمات و محصولات شرکت باشد تا خواسته های مشتریان تامین شود. سه رکن مهم فلسفه مدیریت جامع کیفیت یعنی مشتری‌محوری، فرآیندگرایی و ارتقاء مستمر می باشد که هم در راس یک سازمان و هم در قاعده آن قابل درک و اجرا است.

اهداف برگزاری دوره آموزشی :

  • آشنایی با کلیات و تعاریف کیفیت و مدیریت کیفیت جامع  TQM
  • اصول  TQM
  • رویکردهای مدیریت کیفیت جامع
  • ابزارهای مدیریت کیفیت جامع
  • طرح ریزی استراتژیک و استقرار  TQM

سرفصل ها:

  • منابع انسانی و مدیریت کیفیت جامع
  • قواعد اصول و شیوه های اجرایی TQM
  • بهبود مستمر یا کاریزن
  • ارتباط کیفیت و مدیریت هزینه
  • اصول مدیریت کیفیت
  • رضایت مشتری
  • چرخه دمینگ
  • ستاد و شورای کیفیت
  • حسابرسی کیفیت
  • انحرافات کیفیت
  • هزینه های کیفیت
  • ارتباط کیفیت و بهره وری
  • چالش های مدیریت کیفیت

مخاطبان: 

  • مدیران
  • کارشناسان

نوشته مدیریت کیفیت جامع اولین بار در پردازش بنیان شهر. پدیدار شد.

]]> https://shahrdevelopment.ir/product/%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa-%da%a9%db%8c%d9%81%db%8c%d8%aa-%d8%ac%d8%a7%d9%85%d8%b9/feed/ 0